最近、ご予約の直前キャンセルや無断キャンセルが増えておりますため、キャンセルポリシーを変更いたします。
隠れ家サロン ノスタルジアは、ワンルーム・ワンオペレーションの小規模サロンですので、直前キャンセルや無断キャンセルの影響が小さくはございません。
今まではお客様のご都合やご体調を考慮してキャンセル料はいただいておりませんでしたが、悪質と判断せざるを得ないキャンセルが多発しているため、キャンセル料をいただく方針に変更いたします。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【キャンセル規定】
※HOT PEPPER Beautyの予約画面上に表示されます。
・無断キャンセル ・・・ キャンセル料として予約時合計金額の 100％ をいただきます。
・当日キャンセル ・・・ キャンセル料として予約時合計金額の 80％ をいただきます。
・来店日１日前のキャンセル ・・・ キャンセル料として予約時合計金額の 70％ をいただきます。
・来店日２日前のキャンセル ・・・ キャンセル料として予約時合計金額の 50％ をいただきます。
<特記事項>
・キャンセル料が未払いの間はサロンをご利用いただけません。
・キャンセル料が発生しないキャンセル（来店日３日前のキャンセル、来店日の変更など）であっても、２回連続で行われた場合は以降のネット予約が不可となります。
なお、キャンセル理由を事前にご連絡いただき、適切と判断できる場合はキャンセル料はいただきません。
